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Preguntas Frecuentes
Trabajábamos con una de las transportadoras más grandes del país como lo es Inter Rapidísimo. Por lo tanto, podemos llegar a cualquier rincón del territorio Nacional.
El costo del envío varía según el peso y tamaño de la compra, pero la tarifa mínima en la ciudad de Bogotá tiene un costo de $8.500, destinos a nivel regional, es decir, dentro de Cundinamarca tienen un costo de $12.000, para destinos a nivel nacional como las ciudades principales: Medellín, Cali, Cartagena, Bucaramanga tienen un costo de $18.000, para destinos de difícil acceso tiene un costo de $30.000 y para veredas y demas destinos lejanos tiene un costo de $80.000 o más. Sin embargo, puedes cotizar directamente el valor de tu envío en este link de la transportadora: Cotizar Envío
Despachamos nuestros pedidos el día hábil siguiente a la confirmación del pago de una compra. De tal manera, para Bogotá tardará entre 1 a 3 días hábiles, y para el resto de ciudades principales del país entre 3 a 5 días. Las prendas que diseño adicional tienen un tiempo estimado de elaboración de 3 días hábiles aproximadamente.
Por supuesto, nuestras prendas se pueden personalizar. Contamos con un amplio catálogo de diseños que puedes elegir a tu gusto. Además, si ya tienes una idea de diseño en mente, con gusto te asesoramos. Este servicio de personalización se hace vía WhatsApp al +57 322 205 0928
Nuestra premisa es apoyar lo colombiano, y en especial, la moda local. Por ello, empleamos telas e hilos nacionales. Las telas de nuestros productos son 100% de mano de obra colombiana, algo de lo que nos sentimos muy orgullosos.
Nuestra garantía de productos se limita a imperfectos de fabricación, o al descosido en las uniones de las prendas en un periodo de 30 días, de igual forma garantizamos que el color no se correrá ni se perderá con las primeras lavadas.
El tiempo estimado de elaboracion es de 3 días hábiles, esto depende del flujo de pedidos.
Se vende a partir de 6 unidades para negocios o emprendimientos que quieran tener nuestras prendas en su catálogo. Este tipo de pedidos los gestionamos vía WhatsApp al +57 322 205 0928
Si, es posible.
Condiciones:
- Debes hacer la devolución en un tiempo no máximo de 5 días Hábiles de la recepción del articulo.
- La devolución aplica únicamente porque el articulo que solicitaste tiene defectos de fabrica o no corresponde a lo que solicitaste.
Asegúrate de que todos los artículos sean de tu agrado antes de iniciar la solicitud ya que solo se permite una solicitud de devolución por orden.
Este proceso aplica únicamente para compras en la tienda virtual.
Los artículos deben estar nuevos, sin uso, con etiquetas y empaques originales.
No se aceptan devoluciones de artículos personalizados.
Sí, es posible realizar cambios de talla o de artículo siempre y cuando:
1). El artículo esté nuevo, con etiquetas y en su empaque original.
2). Se encuentre dentro de los 5 días desde la fecha de recepción del pedido.
3). Se presente la factura impresa o en formato electrónico de la compra.
4). El valor del artículo para cambio sea del mismo o de mayor valor (pagando la diferencia) al de la compra original.
Recuerda que, el valor del envío para el cambio debe cubrirlo el cliente.